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Política de cambios
Por tratarse de prendas de uso íntimo, VITTORIA no realiza cambios ni devoluciones por talle, color, modelo, preferencia personal o arrepentimiento de compra.
Únicamente gestionamos casos en los que recibiste un producto diferente al comprado o cuando existe una posible falla de fabricación.
Excepciones
Únicamente evaluamos un reemplazo cuando existe un error atribuible a VITTORIA o una posible falla de fabricación.
Atención personalizada
Escribinos con tu número de pedido y fotografías claras del producto. Nuestro equipo revisará personalmente el caso.
Proceso simple
Nuestro equipo revisará cada solicitud personalmente.
Enviá tu número de pedido, una breve descripción y fotografías claras del producto y su empaque.
Verificaremos si se trata de un producto incorrecto o de una posible falla de fabricación.
Si corresponde, gestionaremos el reemplazo sin costo adicional para vos.
Condiciones de higiene
Para poder evaluar el caso, el producto no debe haber sido utilizado ni lavado y debe conservar sus etiquetas y packaging original.
No se aceptarán prendas con manchas, olores, maquillaje, cremas, perfumes, desodorante o cualquier señal de uso.
Antes de comprar
Por tratarse de prendas de uso íntimo, no realizamos cambios ni devoluciones por talle, color, modelo, preferencia personal o arrepentimiento de compra.
Si tenés dudas sobre el talle o el calce, consultá nuestra Guía de Talles o escribinos antes de completar tu pedido.
Esta política comercial se aplica sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos a las personas consumidoras por la normativa vigente en la República Argentina.